애플의 제품을 사용하는 많은 사람들은 애플케어와 애플케어플러스에 대해 들어보았을 것입니다. 애플케어는 기본적인 보증을, 애플케어플러스는 보다 확장된 보증과 서비스 혜택을 알려알려드리겠습니다. 그렇다면 두 가지 서비스의 구체적인 차장점은 무엇인지, 어떤 것이 더 나에게 적합한지 알아보도록 할까요?
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애플케어란 무엇인가요?
애플케어는 애플 제품 구매 시 제공되는 기본적인 서비스입니다. 대부분의 새로운 애플 제품에는 최소 1년의 제한 보증이 포함되어 있는데, 이 보증은 제조 결함이나 기술적 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.
애플케어의 주요 특징
- 제한 보증: 제품에 결함이 있을 경우 무상 수리 및 교환 제공
- 기술 지원: 전화나 온라인을 통한 90일간의 기술 지원
- 수리 비용 부담: 제한 보증으로 보장이 안 되는 경우, 애플 공인 서비스 제공업체에서 수리받을 수 있습니다.
예시
예를 들어, 아이폰을 구매한 후 1년 내에 디스플레이가 고장이 나면 애플케어를 통해 무상으로 수리를 받을 수 있습니다. 그러나 액체 손상이나 자연 파손은 보증의 범위에 포함되지 않아 수리비를 전액 부담해야 합니다.
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애플케어플러스는 어떤 서비스인가요?
애플케어플러스는 애플 제품 사용자를 위한 더욱 포괄적인 보증 서비스입니다. 기본 보증과 더불어 고품질의 서비스와 지원을 알려알려드리겠습니다. 특히, 사고에 의한 손상에 대해서도 일정 횟수까지는 저렴한 비용으로 수리나 교환이 할 수 있습니다.
애플케어플러스의 주요 특징
- 사고 수리 보장: 최대 두 번까지 사고 수리 가능, 각 사고당 일정 비용 발생
- 긴 급속 정보 기술 지원: 연중무휴, 하루 24시간 언제든지 기술 지원
- 온라인 예약 수리: 애플 스토어에서 수리 예약 가능
예시
아이패드를 사용하다가 우연히 떨어뜨려 스크린이 깨졌을 경우 애플케어플러스가 있다면, 저렴한 비용으로 수리를 받을 수 있습니다. 반면 애플케어만 있을 경우에는 수리 비용이 상당히 높을 것입니다.
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애플케어와 애플케어플러스 비교 테이블
| 특징 | 애플케어 | 애플케어플러스 |
|---|---|---|
| 제한 보증 날짜 | 1년 | 2년 연장 가능 |
| 사고 보장 | 아니오 | 예 (최대 2회) |
| 기술 지원 | 90일 한정 | 연중무휴, 24시간 |
| 수리 요금 | 부담 | 저렴한 사고당 요금 |
결론 및 추천
애플케어와 애플케어플러스는 각기 다른 사용자 요구에 맞춰 설계된 서비스입니다. 기본적인 보증을 요하는 사용자에게는 애플케어가 적합하지만, 더 강력한 보호를 원한다면 애플케어플러스가 적합하답니다.
애플 제품을 자주 사용하거나 비싼 제품을 구매할 경우, 애플케어플러스를 고려해 보는 것이 좋겠어요. 실제로 많은 사용자들이 사고 손상으로 인한 추가 비용을 절약하기 위해 애플케어플러스를 추천하고 있습니다.
지금 바로 애플케어 또는 애플케어플러스를 신청하여 소중한 애플 제품을 안전하게 보호해 보세요!
자주 묻는 질문 Q&A
Q1: 애플케어와 애플케어플러스의 차장점은 무엇인가요?
A1: 애플케어는 기본적인 보증 서비스로 1년의 제한 보증과 90일간의 기술 지원을 제공하며, 액체 손상은 보장이 없습니다. 반면 애플케어플러스는 보다 포괄적인 서비스로 최대 2회의 사고 수리 보장과 연중무휴 24시간 기술 지원을 알려알려드리겠습니다.
Q2: 애플케어플러스를 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?
A2: 애플케어플러스는 사고에 의한 손상을 저렴한 비용으로 수리받을 수 있어, 자주 제품을 사용하거나 비싼 제품을 구매하는 사용자에게 적합합니다.
Q3: 애플케어에서 제공하는 기술 지원은 어떤 방식으로 이루어지나요?
A3: 애플케어는 전화나 온라인을 통해 90일간의 기술 지원을 제공하며, 애플케어플러스는 연중무휴 하루 24시간 지원을 알려알려드리겠습니다.